невербальная_информация_neverbalnaya_informaciya

Psychology-best.ru уверяет, женщины лучше, чем мужчины, осведомлены в интерпретации невербальной информации.

Невербальной коммуникацией является все, кроме письменных и устных слов. Люди всегда находятся в общении — даже молчание посылает определенное сообщение для окружающих. Интересное наблюдение сделал Меграбян, профессор Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. В проведенном исследовании он обнаружил, что, когда были противоречивыми вербальная и невербальная информация, 55 процентов участников исследования восприняли информацию из выражения лица и движения тела, 38 процентов — из голосовых подсказок, таких как паузы и тон голоса, и только 7 процентов участников исследования восприняли информацию, которая была передана произнесенными словами. Этот вывод означает, что более 90 процентов информации мы получаем из невербального поведения людей. Невербальная информация передается через язык тела, голосовые подсказки, использование пространства и расстояния, осязание, цвет, одежду и артефакты.

Невербальное общение включает в себя следующие моменты, но не ограничивается ими:
• Сенсорные ощущения;
• Зрительное восприятие;
• Тембр, высота, громкость голоса;
• Использование личного пространства;
• Жесты;
• Мимика лица;
• Паузы, тишина;
• Интонация;
• Одежда и общий вид;
• Осанка;
• Улыбка.

Женщины и мужчины, как правило, используют невербальное поведение по-разному. Например, женщины имеют тенденцию быть более выразительными при общении; они используют при общении выражения лица и жесты чаще, чем мужчины. Женщины улыбаются чаще, чем мужчины. Женщины улыбаются так часто, что может быть трудно понять, когда улыбка передает счастье, положительные эмоции, или означает смущение, гнев, печаль, задумчивость и так далее.

Мужчины, как правило, улыбаются только, когда они счастливы или услышали что-то смешное. В отличие от женщин, мужская улыбка, как правило, совпадают с их чувством счастья. Потому что мужчины не улыбаются так часто, как женщины, и не столь выразительны в своих жестах и мимике, некоторые воспринимают мужчин как бесчувственных, или воспринимают их как холодных и безразличных.

Женщины, которые не улыбаются и смотрят прямо на говорящего, могут восприниматься, как будто они чем-то расстроены, равнодушны или высокомерны. Мужчины, которые улыбаются часто (больше, чем когда они просто счастливы) и смотрят на говорящего, могут быть восприняты как подозрительный человек или смутьян.
Женщины более опытны, чем мужчины, при расшифровке невербальной информации. Мнение о том, что женщины более интуитивны, чем мужчины, может быть вызвано тем фактом, что женщины слышат вербальную информацию и в то же время тонко воспринимают невербальную информацию.
Женщины интерпретируют оба источника сообщений, вербальную и невербальную информацию, при определении смысла сообщения в целом. Мужчины, как правило, сосредоточены на словах и воспринимают содержание только из сообщений, которые они слышат.

Некоторые из психологов говорят о том, что люди с более низким статусом вообще должны быть искусными в чтении сообщений от каждого источника (как вербального, так и невербального), чтобы получить более полное сообщение. Когда человек имеет низкий статус, то он хочет, чтобы получить как можно больше информации от человека с более высоким статусом для того, чтобы реагировать соответствующим образом. Людям высокого статуса, как правило, не нужно обращать внимание на все каналы сообщения от собеседника-подчиненного или собеседника с более низким статусом; для них достаточно услышать слова в качестве единственного сообщения. Однако для тех, кто имеет более низкий статус, чтение невербальной информации повышает их выживаемость и способность преуспеть.

Женщины более хорошо осведомлены, чем мужчины, в интерпретации невербальной информации, и женщины используют невербальную информацию, чтобы более точно интерпретировать сообщение в целом.

Комментариев: 4 на “Как женщины и мужчины интерпретируют невербальную информацию

  1. Добрый день, Виктория. Столько существует анекдотов на эту темы, иногда — добрых, иногда — не совсем. А ведь то, что Вы изложили — чистая правда. Абсолютно согласен с Вами по поводу того, что женщины владеют языком тела, жестов, мимики, взгляда гораздо более изысканнее и тоньше, чем мужчины. Спасибо за интересную тему.

    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Так, может, женщинам важнее интерпретировать невербальную информацию — мужчины они в общении более прямолинейные, как правило.

      Ответить
  2. Да, искусство чувствовать и понимать на разных уровнях человека доступно не всем.

    Ответить
    • … но нам, женщинам, понимание невербальной информации более доступно 🙂

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *