чужие_эмоции_chuzhie_emotsiiЧужие эмоции — что делать, когда человек плачет, кричит или другим способом проявляет свои эмоции?
Большинство людей говорят, что они предпочли бы закончить разговор, чем продолжать его. Это, вероятней всего, заставит плачущего человека чувствовать себя хуже.
Советы Psychology-best.ru для реагирования на чужие эмоции, которые могут возникнуть в трудных разговорах.

Что делать, если человек плачет
Позвольте людям сделать это. Спокойно ожидайте, чтобы сигнализировать, что вы готовы продолжить разговор.
Плач является естественным физиологическим ответом, когда кто-то чувствует себя обиженным, разочарованным, или были ожидания, которые не удовлетворены. Вообще, если вы дадите человеку время и спокойно посидите в тишине, он даст вам знать, когда готов продолжить разговор. Если чужие эмоции не поддаются контролю, вы можете предложить, чтобы перенести встречу, но только в крайнем случае. Это всегда лучше, чтобы дать человеку время поплакать, чтобы он успокоился, и вы смогли продолжить разговор, чем пытаться осуществить разговор, когда он плачет.

Как реагировать на гнев
Сохраняйте спокойствие, зная, что обычно гнев спадает после первоначального ответа, если вы не будете агрессивны в ответ на чужие эмоции.
Когда вы чувствуете чей-то гнев и негативные чужие эмоции, вы, возможно, мгновенно защищаете себя, выражая гнев в ответ. Конечно, если вы чувствуете, что вы подвержены риску нанесения вреда, вы должны найти способ удалиться из этой ситуации как можно скорее. Если нет такого риска, осознайте, что гнев может быть естественной реакцией на информацию, которую человек не хочет слышать.
Независимо от того, злится он на себя или на других, дайте человеку время, чтобы выразить себя, свою эмоцию. Потом, когда он начнет успокаиваться, посмотрите, можете ли вы взглянуть на причины гнева и выявить истинные причины чужих эмоций. Тогда, скорее всего, вы сможете найти некоторые способы борьбы с ситуацией, так как человек уже сможет себя контролировать.
Если гнев не утихает, вы можете попросить о другой встрече, когда человек будет готов разговаривать с вами.

Что делать, если человек напуган
Слушайте.
Спросите о страхе и выслушайте чужие эмоции, так вы сможете обнаружить, что человека сдерживает. Не пытайтесь смягчить эмоции. Лучше скажите, что вы хотели бы понять, что является причиной страха, чтобы помочь человеку двигаться вперед с уверенностью. И сдерживайте ваше мнение, когда он отвечает.
Возможно, вам придется, чтобы побудить человека говорить, задать несколько вопросов, которые покажут вашу заинтересованность и заботу. Если вы это сделаете, вполне вероятно, человек откроется перед вами. Большинство людей хотят, чтобы их выслушали и поняли.
После того, как чужие эмоции начинают рассеиваться, посмотрите, можете ли вы помочь человеку обнаружить корни своих эмоций. Является ли его страх реальным или надуманным? Что он может сделать в этой ситуации? Если человек готов обсудить ситуацию с вами, это лучший способ, чтобы помочь ему.
Всегда помните, необходимо избегать судить людей за их эмоциональные реакции. Относитесь к ним с уважением во время трудного разговора. Когда люди разочарованы или сердятся, покажите им, что вы верите в них. Что вы хотите, чтобы человек узнал, как можно сделать лучше в будущем. С этой точки зрения, у вас есть шанс понять чужие эмоции и шанс на замечательный разговор, который может удивить вас обоих.

Комментариев: 10 на “Как реагировать на эмоции других людей

  1. Спасибо за познавательную статью многим будет полезно узнать как реагировать на реакции людей. Спасибо.

    Ответить
    • Иногда эмоции других людей нас заражают, и мы не можем оставаться спокойными, хотя это не лучший выход.

      Ответить
  2. Интересно было прочитать ваши советы, а то всегда или теряюсь, или реагирую ответными эмоциями

    Ответить
    • Нонна, мне кажется ответные эмоции — это хорошо в случае позитивных эмоций, а вот на отрицательные эмоции лучше не отвечать тем же.

      Ответить
  3. Ну вот, теперь буду знать, как реагировать на эмоции жены))))

    Ответить
    • Александр, удачи Вам, женщины особенно чувствительны к тому, как близкие реагируют на их эмоции.

      Ответить
  4. Спасибо за советы, возьму себе на заметку, теперь буду знать как себя нужно вести.

    Ответить
    • Надеюсь, Леонид, что в трудной ситуации Вам вспомнятся наши рекомендации.

      Ответить
  5. Советы полезные и понятные, но в сложных ситуациях не всегда удастся правильно и грамотно «развести тучи руками»

    Ответить
    • Иначе бы эти ситуации не были бы для нас сложными… Но выходить с наименьшими потерями из них все равно надо.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *